Проведение Всемирного дня защиты прав потребителей решением ООН приурочено к годовщине выступления Президента США Джона Кеннеди в Конгрессе 15 марта 1962 года. В своем послании Кеннеди сформулировал четыре основных права потребителя: право на информацию, право на безопасность, право на выбор и право быть услышанным. Всемирная организация союзов потребителей впоследствии дополнила этот список еще четырьмя пунктами: правом на возмещение ущерба, правом на потребительское образование, правом на удовлетворение базовых потребностей и правом на здоровую окружающую среду. Впервые Международный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта 1983 года.
В России праздник получил признание после принятия в 1992 году закона «О защите прав потребителей». Основной защитник прав потребителей в нашей стране – Союз потребителей Российской Федерации. Также во многих российских городах специалистами Роспотребнадзора проводятся «горячие линии» и пресс-конференции по вопросам защиты прав потребителей.
Литература:
Астахов, П. А. Права потребителя : юридическая помощь с вершины адвокатского профессионализма / Павел Алексеевич Астахов. - Москва : Эксмо, 2011. - 267, [2] с. - ISBN 978-5-699-49618-1 (в пер.).
Павленко, В. В. Защита прав потребителей в сфере торговли и услуг : практическое пособие / Валерия Вячеславовна Павленко. - Москва : Кнорус, 2014. - 159, [1] с. - ISBN 978-5-406-03242-8.
Симоненко, В. Д. Основы потребительской культуры : учебник для учащихся старших классов общеобразовательных учреждений / Виктор Дмитриевич Симоненко, Татьяна Александровна Степченко. - 3-е изд. - Москва : Вита-Пресс, 2008. - 175 с. - ISBN 978-5-7755-1552-2.