Всемирный день качества проводится ежегодно с 1989 года во второй четверг ноября по инициативе крупнейших международных организаций по стандартизации и качеству при поддержке ООН. Основная цель даты – подчеркнуть значение высокого качества продукции и услуг, активизировать деятельность, направленную на привлечение внимания к проблеме качества, которая включает в себя не только безопасность товаров для человека и окружающей среды, но, прежде всего, степень удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей. Правление Всероссийской организации качества еще в 2005 году приняло решение о проведении форумов в рамках Всемирного дня качества не только в Москве, но и в регионах страны. Первый такой форум был проведен в Саратове в 2005 году.
Литература:
Бушуев, В. В. Эргодинамика, экоразвитие, социогуманизм / В. В. Бушуев, В. С. Голубев. - Москва : URSS : ЛЕНАНД, 2014. - 331, [1] с. : ил., табл. - Библиогр.: с. 332. - ISBN 978-5-9710-0715-9.
Дунченко, Н. И. Управление качеством продукции. Пищевая промышленность : для магистров : учебник / Н. И. Дунченко, М. П. Щетинин, В. С. Янковская. - Санкт-Петербург [и др.] : Лань, 2018. - 241 с. : ил., табл. - (Учебники для вузов. Специальная литература). - Библиогр.: с. 239-241 (34 назв.). - ISBN 978-5-8114-3141-0.
Минько, Э. В. Менеджмент качества : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям 080301 "Коммерция (Торговое дело)", 080111 "Маркетинг" и по направлению 100700.62 "Торговое дело" : для бакалавров и специалистов / Э. В. Минько, А. Э. Минько. - Санкт-Петербург : Питер [и др.], 2013 [т. е. 2012]. - 268 с. : ил. - (Учебное пособие) (Стандарт третьего поколения) (Рекомендовано учебно-методическим объединением). - Библиогр.: с. 259-268 и в подстроч. примеч. - ISBN 978-5-496-00040-6.
Система оценки качества образования: мировая практика и российский опыт : монография / [Коваленко А. А. и др.] ; под общей редакцией Ю. Б. Рубина. - Москва : Университет Синергия, 2016. - 520, [1] с. : ил. - (Академическая серия). - Библиогр.: с. 505-521 и в подстроч. примеч. - ISBN 978-5-4257-0218-0.
Федюкин, В. К. Управление качеством производственных процессов : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Управление качеством" / В. К. Федюкин. - 2-е изд., стер. - Москва : Кнорус, 2013. - 229 с. : ил. - (Бакалавриат). - Библиогр.: с. 228-229 (36 назв.). - ISBN 978-5-406-02654-0.
Щепакин, М. Б. Управление качеством : учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки 080100 "Экономика", 080200 "Менеджмент" по дисциплине "Управление качеством" / М. Б. Щепакин, А. С. Басюк, В. В. Янова. - Ростов-на-Дону : Феникс ; Краснодар : КубГТУ, 2014. - 251 с. : ил., табл. - (Серия "Высшее образование"). - Библиогр.: с. 249-251. - ISBN 978-5-222-22674-2. - ISBN 978-5-8333-0477-8.
Юденко, М. Н. Управление качеством в строительстве : практикум / М. Н. Юденко. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2015. - 77, [1] с. : ил., табл. - (Серия "Высшее образование"). - ISBN 978-5-222-22780-0.